Web sitesi chatbot, ziyaretçilerinize 7/24 anında yanıt vererek dönüşüm oranınızı artırır. TORX İletişim widget'ı birkaç satır kod ile sitenize eklenir ve yapay zeka asistanınız hemen devreye girer.
Web Sitesi Chatbot Nedir?
Site chatbot'u, web sitenizin sağ alt köşesinde görünen yapay zeka destekli sohbet penceresidir. Ürün bilgisi, fiyat, iletişim ve SSS gibi konularda ziyaretçilere rehberlik eder.
TORX Widget Entegrasyonu
TORX panelinden aldığınız embed kodunu sitenizin head veya body bölümüne eklemeniz yeterlidir. WordPress, Shopify ve özel yazılım sitelerinde sorunsuz çalışır.
Widget özelleştirme seçenekleri
- Marka renkleri ve logo
- Karşılama mesajı ve dil seçimi
- Çalışma saatleri ve offline form
- Canlı temsilciye geçiş butonu
Yapay Zeka Eğitimi ve Optimizasyon
Sitenizdeki içerikleri, ürün kataloğunu ve SSS dokümanlarını TORX bilgi tabanına yükleyerek chatbot'un doğru yanıt vermesini sağlarsınız. Konuşma loglarını analiz ederek eksik bilgileri tamamlayabilirsiniz.
- TORX İletişim hesabında web chatbot modülünü etkinleştirin.
- Widget görünümünü markanıza göre özelleştirin.
- Bilgi tabanına SSS ve ürün içeriklerini yükleyin.
- Embed kodunu web sitenize ekleyin.
- Test modunda farklı sorular sorarak yanıtları doğrulayın.
- Canlı temsilci devri kurallarını ayarlayıp yayına alın.
Chatbot site hızını yavaşlatır mı?
TORX widget asenkron yüklenir ve sayfa performansını minimum düzeyde etkiler.
Mobil uyumlu mu?
Evet, widget tüm mobil ve tablet cihazlarda responsive olarak çalışır.
Canlı destek ile birlikte kullanılabilir mi?
Bot yanıtlayamadığında veya ziyaretçi talep ettiğinde konuşma anında canlı temsilciye aktarılır.
İlgili TORX ürününü keşfedin
Bu rehberde anlattığımız özelliği hemen denemek için ilgili paket sayfasına göz atın veya demo talep edin.