TORX Enterprise, çok lokasyonlu ve yüksek hacimli müşteri iletişimi yöneten kurumlar için tasarlanmış ölçeklenebilir bir platformdur. Bu rehberde kurumsal kurulum, ekip yapılandırması ve entegrasyon adımlarını bulacaksınız.
TORX Enterprise Nedir?
TORX Enterprise; sınırsız kanal, gelişmiş rol yönetimi, SSO, API erişimi ve özel SLA desteği sunan kurumsal iletişim platformudur. Holding, franchise ve çok markalı yapılar için idealdir.
Kurumsal Özellikler
Çoklu marka yönetimi, departman bazlı kuyruklar, gelişmiş raporlama ve veri dışa aktarma özellikleri TORX Enterprise paketinde standarttır. Dedicated hesap yöneticisi ile onboarding desteği sağlanır.
Enterprise avantajları
- SSO ve Active Directory entegrasyonu
- Özel API ve webhook erişimi
- Çok lokasyonlu ekip ve kuyruk yönetimi
- Gelişmiş güvenlik ve veri saklama politikaları
- Öncelikli teknik destek
TORX Enterprise Kurulum Süreci
Kurumsal kurulum süreci keşif toplantısı ile başlar. Mevcut sistemleriniz analiz edilir, entegrasyon planı oluşturulur ve pilot departman ile canlıya geçiş yapılır.
- TORX Enterprise satış ekibi ile keşif toplantısı planlayın.
- Mevcut CRM, ERP ve iletişim kanallarını envanterleyin.
- Pilot departman ve kullanıcı rollerini belirleyin.
- SSO ve API entegrasyonlarını teknik ekiple yapılandırın.
- Ekip eğitimlerini tamamlayın ve pilot dönemi başlatın.
- Performans metriklerini değerlendirerek kurumsal yayılımı planlayın.
TORX Enterprise kimler için uygundur?
50+ temsilci, çok lokasyon veya çok markalı yapıya sahip orta ve büyük ölçekli işletmeler için tasarlanmıştır.
Veriler nerede saklanır?
KVKK uyumlu veri merkezlerinde saklanır. Veri saklama süresi kurumsal sözleşmeye göre özelleştirilebilir.
Özel geliştirme talep edilebilir mi?
Evet, Enterprise müşterileri için özel entegrasyon ve modül geliştirme hizmeti sunulmaktadır.
İlgili TORX ürününü keşfedin
Bu rehberde anlattığımız özelliği hemen denemek için ilgili paket sayfasına göz atın veya demo talep edin.